فاعلية تطبيق أدوات ذكاء الأعمال في دعم قرارات المحاسبة الإدارية: دراسة ميدانية على الشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة العربية السعودية

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 قسم إدارة الاعمال الكلية التطبيقية- جامعة الملك عبد العزيز- جدة المملكة العربية السعودية.

2 قسم إدارة الاعمال- الكلية التطبيقية -جامعة الملك عبد العزيز - المملكة العربية السعودية

3 قسم المحاسبة- كلية إدارة الأعمال جامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن المملكة العربية السعودية

4 قسم إدارة الاعمال- الكلية التطبيقية جامعة الملك عبد العزيز المملكة العربية السعودية

المستخلص

يهدف هذا البحث إلى دراسة فاعلية تطبيق أدوات ذكاء الأعمال في دعم قرارات المحاسبة الإدارية داخل الشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة العربية السعودية، وذلك في ظل التحولات الرقمية المتسارعة وأهمية رفع كفاءة هذا القطاع لتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030. اعتمد البحث على منهجية كمية تحليلية، حيث تم جمع البيانات من خلال استبانة إلكترونية وزعت على عينة مكونة من 250 موظفًا من العاملين في المجال المالي والإداري داخل الشركات الصغيرة والمتوسطة في مختلف مناطق المملكة. شملت أداة الدراسة أربعة محاور رئيسة: مدى استخدام أدوات ذكاء الأعمال، أثرها على اتخاذ القرار، الجاهزية التنظيمية، والمعوقات التي تحد من التبني.
أظهرت النتائج أن استخدام أدوات ذكاء الأعمال يتراوح بين المتوسط إلى المرتفع، مع تنامٍ ملحوظ في الوعي بأهميتها في تحسين جودة القرار الإداري، رغم وجود فجوة بين التبني والتفعيل المتكامل لها في العمليات اليومية. كما أظهرت الدراسة وجود ارتباطات إيجابية قوية ذات دلالة معنوية بين استخدام أدوات ذكاء الأعمال وكل من الجاهزية التنظيمية والأثر الإداري، في حين كانت العلاقة مع المعوقات التقنية والبشرية سلبية لكنها غير دالة إحصائيًا. من جهة أخرى، لم تثبت الفرضيات المتعلقة بتحسين دقة تقارير التكاليف أو تقليل الهدر في التكاليف التشغيلية، مما يشير إلى أن مجرد التبني لا يؤدي بالضرورة إلى تحسين الأداء المالي ما لم يصاحبه دمج منهجي.
ويوصي البحث بأهمية تعزيز الوعي المؤسسي بالإمكانات التحليلية لأدوات ذكاء الأعمال، وتوفير برامج تدريبية متخصصة لتأهيل الكوادر البشرية، إلى جانب تهيئة البنية التحتية الرقمية بشكل أكثر تكاملًا، وتبني استراتيجيات واضحة لتفعيل هذه الأدوات ضمن المحاسبة الإدارية. وتسهم هذه الدراسة في سد فجوة بحثية تتعلق بتطبيق أدوات ذكاء الأعمال في قطاع حيوي لم يحظَ بالاهتمام الكافي داخل المملكة.

الكلمات الرئيسية