نموذج تحليلي للتكامل بين ذكاء الأعمال والإفصاح الطوعي عن الاستدامة والتسويق الأخضر: حالة شركة SEKEM

يهدف هذا البحث إلى تقديم تحليل نوعي تفسيري للتكامل بين استخدام أدوات ذكاء الأعمال (Business Intelligence)، وممارسات الإفصاح المحاسبي الطوعي عن الاستدامة (ESG)، والتسويق الأخضر في سياق بيئة أعمال ناشئة. وقد تم اختيار شركةSEKEM  كدراسة حالة تطبيقية نظرًا لريادتها في تطبيق مبادئ التنمية المستدامة، واعتمادها على تقنيات رقمية في الإفصاح البيئي والاجتماعي. ويركّز البحث على فهم الكيفية التي تُوظف بها أدوات BI في جمع ومعالجة البيانات المتعلقة بالاستدامة، وكيف يُعاد تقديم هذه البيانات ضمن محتوى الإفصاح والتواصل التسويقي الأخضر، مع تحليل مدى توافق هذا الإفصاح مع متطلبات معايير  GRI  ومع القرار رقم (108) الصادر عن الهيئة العامة للرقابة المالية بمصر.
اعتمدت الدراسة على مدخل دراسة الحالة التفسيرية (Interpretive Case Study) ضمن إطار نوعي استكشافي، واستخدمت أدوات تحليل رقمي نوعي شملت NVivo لتحليل المحتوى الموضوعي لتقارير الاستدامة، و TextBlob لقياس مصداقية الخطاب التسويقي، وPower B I لعرض مؤشرات ESG بصريًا. وقد شمل التحليل تقارير الاستدامة الرسمية (2021–2023)، والمنصات الرقمية للشركة، والمحتوى المرئي المنشور عبر الإنترنت.
أظهرت النتائج أن الشركة تعتمد بشكل فعّال على تقنيات ذكاء الأعمال في دعم إعداد محتوى الإفصاح، وأنها توظف التسويق الأخضر بصورة متكاملة تستند إلى بيانات فعلية. كما بيّن التحليل توافق الإفصاح مع أغلب مؤشرات GRI، مع وجود فجوات في الإفصاح الحوكمي، لا سيما في المؤشرات الكمية المتعلقة بالشفافية والرقابة. وقد خلُصت الدراسة إلى نموذج تحليلي يُظهر التكامل بين جمع البيانات (ERP/ IoT)، وتحليلها (BI)، وإدراجها في التقارير، ثم إعادة توظيفها في الاتصال المؤسسي التسويقي الأخضر.
تمثل الدراسة إضافة جديدة في الأدبيات العربية من حيث منهجها النوعي وتوظيف أدوات رقمية لفهم التفاعل بين التقنية والإفصاح غير المالي، وتوفر إطارًا مرجعيًا استرشاديًا للمؤسسات الراغبة في تعزيز ممارسات الإفصاح المستدام، والربط بين الشفافية والتميّز التسويقي في بيئات الأسواق الناشئة.